Les présentes conditions générales de vente (ci-après les “CGV”) ont pour objet d’informer toute personne sur les conditions et modalités dans lesquelles les Éditions de L’Herne proposent à la vente et procèdent à la livraison des livres commandés via le site lherne@lherne.com

Le fait pour tout client de commander un produit proposé à la vente sur le site emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Tarifs

Les prix de vente de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises et hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés au moment de la confirmation de la commande.

Pour le cas où le prix d’un livre viendrait à être modifié, celui-ci serait en tout état de cause facturé au tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Confirmation de commande

Toute commande suppose l’adhésion aux CGV, sans préjudice de conditions particulières conclues le cas échéant entre les parties. Le client aura la possibilité de vérifier le détail de chaque commande préalablement à sa validation par ce dernier. À partir du moment où le client confirme une commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause les CGV, les prix, volumes et quantités des produits commandés, ainsi que les frais et taxes applicables à sa commande.

Pré-commandes

Certains produits peuvent le cas échéant faire l’objet d’une pré-commande avant leur sortie ou leur disponibilité au public. Le client sera informé par les Éditions de L’Herne de l’expédition de sa commande au prix indiqué lors de la pré-commande sous réserve que ce dernier soit conforme aux dispositions de la loi Lang. En tout état de cause, le client dispose d’un droit d’annulation de sa pré-commande jusqu’à son expédition. Dans le cas d’une commande multiple comportant un ou plusieurs produits en pré-commande, la totalité de la commande sera expédiée lorsque tous les produits seront disponibles.

Paiement

Le règlement des achats s’effectue soit par :

• Carte bancaire
  Le client accède à un espace sécurisé mis à disposition par la société Paypal, laquelle assure la sécurité et l’enregistrement de l’ordre de paiement.
• Compte Paypal
  Le client possédant un compte Paypal peut payer sa commande via son compte.

Tout incident lié au règlement n’engage pas la responsabilité des Éditions de L’Herne. En aucun cas, les Éditions de L’Herne n’accède aux informations bancaires du client. Tout paiement vaut autorisation de débit à concurrence des produits commandés.

Factures

Toute commande peut faire l’objet d’une demande de facture établie par les Éditions de L’Herne. La demande de facturation est à faire à l’adresse suivante : lherne@lherne.com

Modalités d’expédition

Conformément à la loi encadrant la vente à distance de livres, qui précise que le montant des frais de port pourra être établi librement par le détaillant mais ne pourra pas être équivalent à zéro, et conformément aux critères des services de la Poste, nos tarifs s’appliquent en fonction du coût total du panier d’achat selon la grille ci-dessous.

Prix total du panier d’achat	Frais de livraison
de 0,01 EUR à 9,99 EUR	3,95 EUR
de 10,00 EUR à 19,99 EUR	5,35 EUR
de 20,00 EUR à 99,99 EUR	6,95 EUR
de 100,00 EUR à 199,99 EUR	12,35 EUR
de 200,00 EUR et +	14,50 EUR

Les livres étant livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande, les Éditions de L’Herne déclinent toute responsabilité en cas de rejet postal (défaut d’accès ou erreur d’adressage, colis non réclamé, etc…). Une éventuelle réexpédition sera à la charge du client. Les envois en France de moins d’1kg sont assurés par la Poste en Lettre verte et en Frequenceo pour les envois de plus d’1kg. Les envois pour l’étranger sont expédiés au tarif livres et brochures sans suivi.

Délais de livraison

La préparation et l’expédition des commandes se font, hors période exceptionnelle, dans un délai maximum d’une semaine, jours ouvrés. Les Éditions de L’Herne déclinent toute responsabilité quant au délai de livraison, la responsabilité du transporteur étant engagée. Pour les livraisons internationales, nous rappelons que d’éventuels frais de douanes ou des taxes peuvent s’appliquer, ces derniers sont à la charge du client et doivent être prévus au moment de la commande.
Pour les ouvrages disponibles en impression à la demandele délai d’expédition est d’environ 15 jours ouvrés.

Retours

Le client dispose d’un droit de rétraction de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la commande pour retourner à ses frais, un ou plusieurs articles contre remboursement.

Les produits doivent être retournés à : Éditions de L’Herne – 55 rue Pierre Charron 75008 Paris.

Les Éditions de L’Herne s’engage à échanger l’article si celui-ci est défectueux ou à procéder au remboursement dans le cas d’un retour conforme au droit de rétractation.